Gå til hovedindhold
164

Dette jobopslag er udløbet

ER DU VORES NYE EFFEKTIVE CALL CENTER KONSULENT I NUUK?

Nukissiorfiit søger en frisk og serviceminded Call Center Konsulent, hvis vigtigste opgave bliver, at give alle kunder en professionel og imødekommende oplevelse.

Call Centeret er fysisk placeret i Nukissiorfiits Hovedkontor i Nuuk. Afdelingen er under en spændende fornyelsesproces, hvor der er fokus på at udvikle forretningsgangene for at kunne give kunderne den bedst mulige betjening.

 

Dit arbejdsområde

 

Som Call Center Konsulent bliver din fornemste opgave at servicere og rådgive kunderne over telefonen, således at I sammen finder den bedst mulige løsning. Du leverer høj kvalitet og er serviceminded og du trives med telefonkontakten med kunderne. Du bliver derfor en vigtig ambassadør i den fortsatte udvikling af Nukissiorfiits identitet og image, som professionel og en vigtig virksomhed i samfundet:

 

Jobbet som Call center Konsulent indebærer blandt andet, at du:

 

  • Servicerer effektivt og rådgiver alle kunder, herunder private og for virksomheder
  • Uddannelse indenfor HK, såsom NI-1, NI-2, Økonomi- og ressourcestyring(AU)
  • Er frisk og stabil
  • Tager aktivt del i afdelingens og Nukissiorfiits udvikling
  • Arbejder på, at sikre gode op positive relationer til både kunder og kollegaer
  • Stor fordel, hvis du er velformuret i tale såvel på skrift – Grønlandsk og Dansk
  • Indgår i en rotationsordning med en receptionsfunktion

 

Din profil

 

Det vil være en fordel, hvis du har erfaring og evt. uddannelse el. kurser med at yde en professionel kundeservice, hvor man skal tage hensyn til virksomhedens politikker og samtidigt viser hensyn til kundens ønsker.  Du er udadvendt og kan kommunikere mundtligt samt skriftligt med kunder. Call Centeret servicerer hele landet, hvorfor der stilles krav om personlig robusthed samt en positiv indstilling – også når du møder modgang. Afdelingen og Nukissiorfiit er under en spændende fornyelses proces, hvorfor omstillingsparathed og overblik vægtes højt.

 

Ansættelsesforhold

 

Løn- og ansættelsesforhold, sker i henhold til gældende overenskomst mellem Grønlands Landsstyre og pågældende forhandlingsberettigede organisation. Stillingen er med 3 måneders prøvetid.

 

Arbejdstiden er udgangspunkt 40 timer ugentligt.

 
Der kan ikke anvises en personalebolig til stillingen. Såfremt man har anvist en personalebolig via Grønlands Selvstyre har man mulighed for at beholde personaleboligen..

 

Ansøgningsfrist: 10. juni 2021.

 

Ansættelsessamtaler: Uge 23 og 24.

 

Tiltrædelse: Snarest muligt.

 

Vil du vide mere?

 

Yderligere informationer kan stilles til Chefjurist René Kvist på telefon nr.: (+299) 34 95 66 / E-mail: rekv@nukissiorfiit.gl Spørgsmål af mere generel karakter bedes stilet til HR-afdelingen, hr@nukissiorfiit.gl eller Tlf. (+299) 34 95 00.

 

Om Nukissiorfiit

 

Nukissiorfiit forsyner hele Grønland med el, vand og varme. Sammen arbejder vi hele tiden at på skabe omkostningseffektive og bæredygtige løsninger til gavn for vores kunder. I 2019 var 72 % af vores afsætning til el, vand og varme fra vedvarende energi. Frem mod 2030 arbejder vi for 100 % vedvarende energi. I Nukissiorfiit har vi succes med at skabe de bedste rammer for alle 400 ansatte. Vi er nemlig blandt de virksomheder i Grønland og Danmark med højest medarbejdertilfredshed. Læs mere om os på www.nukissiorfiit.gl

Ansøgningsfrist: 10. juni 2021

SØG DENNE STILLING