Gå til hovedindhold
109

Dette jobopslag er udløbet

Tusass søger afdelingsleder til 1.Line i Kundeservice

Du vil blive en del af et ungt, selvstændigt og dynamisk team, som hele tiden udvikler sig og hvor vi bistår hinanden med løsning af opgaver.

Vores målsætning er altid at skabe gode oplevelser for vores kunder.

 

Tusass søger en motiverende og udadvendt afdelingsleder til 1.Line Kundeservice. Du bliver en del af en afdeling, som er ansvarlig for service og rådgivning af privatkunder. Sammen med dine kolleger skal du være med til at gøre vores kundeservice endnu bedre.

 

Om jobbet:
Dit ansvar er at sikre en fortsat udvikling af Kundecenteret, hvor kvalitet i service og rådgivning overfor vores kunder altid har den højeste prioritet. Derudover skal du sikre et godt og effektivt samarbejde med de afdelinger, som Kundecenteret dagligt samarbejder med.

Der vil i mindre omfang være skiftende arbejdstider, i henhold til Kundeservice’s åbningstider.

 

Dine primære opgaver

  • Stå for den daglige ledelse af teamet
  • Deltage aktivt som en del af teamet med kundebetjening
  • Udvikle medarbejderne og sikre et godt arbejdsmiljø
  • Sikre en professionel og frisk kundebetjening
  • Varetage vagtplanlægning, rekruttering og øvrige administrative opgaver
  • Medvirke til en fortsat udvikling af Tusass´s kundeservice

 Du refererer til kundeservicechefen

 

Dine kvalifikationer:
Vi lægger stor vægt på professionel support og rådgivning af vores kunder - og det er derfor vigtigt at:

·       Du brænder for at yde en god service

·       Du er udadvendt

·       Motiverende og har et godt humør, også når vi har travlt

·       Du har fornemmelse for mennesker

·       Du udstråler energi og begejstring overfor kunder og i samarbejdet med kolleger

·       Vi forventer, at du har erfaring med ledelse og kundeservice

·       Du taler grønlandsk, dansk og gerne engelsk

·       Gerne med en baggrund indenfor IT

 

Vi tilbyder:
Et spændende job hvor dagligdagen er fyldt med udfordringer, dynamik miljø blandt kompetente kollegaer.

Der er rige muligheder for både faglig og personlig udvikling.

Lønpakke efter kvalifikationer.

 

Er du interesseret i at høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte kundeservicechef Debora K. Blytmann på 531785 eller dkt@telepost.gl

 

Ansøgning: Ansøg via https://www.tusass.gl/da/karriere/job/?id=2021-11-03.

 

Ansøgningsfrist:
31. december 2021