Gå til hovedindhold
87

Servicekonsulent til TELE Erhverv

’Struktureret, effektiv og serviceminded’. Kan du genkende dig selv i disse ord, så se her!

 

Erhvervsafdelingens vigtigste opgave er at sikre optimale leverancer af digitale løsninger til vores Erhvervskunder. Vi er i gang med at automatisere og standardisere en række interne processer og arbejdsgange for at gøre hverdagen nemmere – både for vores kunder, men også for os selv.

 

Om jobbet:

Som Servicekonsulent vil du stå for varetagelse og optimering af Erhvervsafdelingens servicefunktion. Derudover vil du udføre understøttende arbejde for Account Managers og Erhvervsspecialisterne. Det er vigtigt, at du forstår kundernes behov – fra simple mobilprodukter til mere komplekse netværksløsninger – og sammen med vores Account Managers er du med til at danne det vigtige link mellem TELE-POST og vores erhvervskunder.

Du bliver en del af et Erhvervsteam, pt. bestående af 2 servicekonsulenter, 6 Account Managers og en Erhvervskundechef, med masser af drive og god humor. Dine kommende kolleger er altid klar til at hjælpe og støtte hinanden. Du har stor frihed til at planlægge dit arbejde, hvor tillid og ansvar er nøgleord.

Du vil bl.a. få ansvaret for:

  • Servicering, opfølgning og koordinering af opgaver vedr. erhvervskunder
  • Rådgivning, salg og supportering af vores produktportefølje
  • At eksekvere værdiskabende løsninger og servicere indenfor de kategorier, virksomheden præsenterer for kunderne i samarbejde med Account Managers og Erhvervsspecialister
  • At bidrage til optimering af afdelingens processer

 

Dine kvalifikationer:

Du har god erfaring med kundeservice, rådgivning, salg, koordinering og optimering af processer. Det er en fordel at du har kendskab til IT og/ eller telefonibranchen. Du har gode kommunikationsevner på grønlandsk, dansk, og gerne engelsk i skrift og tale. Du har gode IT-kundskaber, herunder Windows Office pakken og Axapta samt flair for at anvende helt nye systemer. Du har desuden god erfaring med at arbejde selvstændigt og i teams.

Din personlighed gør, at du:

  • er god til at skabe solide og vedvarende relationer
  • er tillidsskabende, proaktiv og positiv af sind
  • er fleksibel og omstillingsparat, men stadig bevarer overblikket
  • tager ansvar og arbejder løsningsorienteret
  • har lyst til en hverdag fyldt med mangeartede opgaver

 

Vi tilbyder:

En udfordrende stilling i et dynamisk miljø blandt kompetente kollegaer, som brænder for opgaverne. Der er rige muligheder for både faglig og personlig udvikling og du tilbydes en lønpakke efter kvalifikationer.

 

Noget for dig?

Er du interesseret i at høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Erhverv Kundechef Laila M. Kristensen på e-mail LKR@telepost.gl eller på telefon +299 38 65 21.

 

Ansøgning og samtaler:

Vi modtager ikke ansøgninger pr. e-mail. Upload i stedet din ansøgning (i form af ansøgningsbrev, CV samt øvrige relevante papirer) til TELE-POSTs job-portal: https://mkjobtelepost.azurewebsites.net/da-DK/Application.aspx?VID=2021-03-03

 

Ansøgningsfristen er den 18. april 2021. Ansøgninger behandles løbende.

 

Tiltrædelse:
Den 1. juni 2021 – eller efter aftale

 

TELE-POST – bringer verden tættere på