Gå til hovedindhold
142

Dette jobopslag er udløbet

Royal Arctic Line A/S søger Key Account Manager i Nuuk

- et spændende og udfordrende job, hvor den totale kundeoplevelse, service og god kontakt til vores KAM-kunder er i højsædet.

 

Vi sætter fokus på vores kunder. Derfor har vi brug for en dygtig Key Account Manager (KAM) til vores kundeserviceafdelingen på Royal Arctic Lines hovedkontor i Nuuk.  Stillingen er en vigtig del i vores kundepleje, hvor vores største kunder har én indgang til Royal Arctic Line.

Vores nye kollega vil indgå i et stærkt team af 3 KAM’er som sammen med andre kundeserviceafdelinger refererer ind til Royal Arctic Lines Senior Director for Customer Service.

 

Dine opgaver og udfordringer

Du får en spændende hverdag fuld af udfordringer og en stor grad af frihed. Med ansvaret for din egen kundeportefølje vil du være kundens primære forbindelse til Royal Arctic Line og skal derfor være opsøgende og i løbende kontakt med dem. Det sker enten via dine jævnlige kundebesøg og dialog eller via din deltagelse ved relevante kundearrangementer, events og på messer. På den måde holdes dine KAM-kunder løbende orienteret om vores forskellige løsninger, aktiviteter, sejlplaner mv. og du modtager vigtig feedback på Royal Arctic Lines performance som udbyder af logistikløsninger.

Tilbage på kontoret bruger du din indsigt til at identificere, udvikle og vedligeholde løsninger for KAM-kunderne samt at finde den bedste løsning for dine kunder, naturligvis med sparring og support fra vores backoffice.

 

Herudover omfatter dine mangeartede arbejdsopgaver bl.a.:

  • Deltagelse i samarbejdsforhandlinger
  • Behandling af forespørgsler, udarbejdelse af aftaler, opfølgning på tilbud og fastsatte mål
  • Udarbejdelse af kort- og langsigtede planer for transport af kundernes fragtmængder
  • Planlægning af årets aktiviteter, herunder mødestruktur, rapporter mv. sammen med KAM-teamet

 

Dig og din baggrund

Faglige kvalifikationer

  • Relevant uddannelse og/eller erfaring fra tilsvarende stilling
  • Kendskab til Shippingbranchen er en fordel
  • Gode sprogkundskaber: dansk, engelsk og grønlandsk.
  • Gode IT-kundskaber, herunder Windows Office pakken og gerne Axapta
  • God indsigt i Grønland og grønlandske forhold
  • Gerne erfaring som sælger og brænder for kundedialog.

Personlige kvalifikationer

Du er en serviceminded og tillidsskabende person med godt humør og et vindende væsen. Som vores primære bindeled til kunderne er du en fantastisk ’relations-bygger’ og har en god forståelse for deres behov. Du er engageret, udadvendt og kontaktskabende i hele din fremtoning. Kunden oplever dig som en god og ligeværdig forhandler som har fokus på at finde løsninger til gavn for alle parter.

Afdelingen er afhængig af din præstation og du drives derfor af at skabe og blive målt på resultater. Du er løsningsorienteret både i din kontakt med kunderne og hjemme på kontoret. Hvordan din arbejdsdag ser ud, bestemmer du i høj grad selv. Derfor er du en person som er selvkørende og besidder et højt aktivitetsniveau.

Kort sagt: Du skal være medvirkende til at gøre en positiv forskel – også når det går rigtig stærkt.

 

Vi tilbyder

En god og spændende arbejdsplads, samt et godt arbejdsmiljø – med engagerede kollegaer og spændende udfordringer. En markedsorienteret løn med øvrige vilkår som står mål med jobbet samt dine kvalifikationer. Ansættelse i en stærk organisation, der fokuserer på ledelse, udvikling og dygtiggørelse af medarbejdere.

 

Yderligere information

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Senior Director Lars Borris Pedersen på +299 34 91 11.

 

Vi modtager ikke ansøgninger på e-mail.

 

Tiltrædelse: snarest muligt, men vi venter gerne på den rette person.
Ansøgningsfrist: 19. maj 2019
Ansøgninger: behandles løbende
Samtale: Samtaler afholdes løbende i Nuuk

 

Søg stillingen her