Vi søger en erfaren IT-Support teamleder til at lede vores tekniske supportteam. Den udvalgte kandidat vil være ansvarlig for at føre tilsyn med teamets daglige drift, styre arbejdsgangen og sikre, at Selvstyrets Central Administrations medarbejdere modtager rettidig og effektiv teknisk support. Den ideelle kandidat skal have fremragende lederegenskaber, en dyb forståelse af it-infrastruktur og -systemer og en dokumenteret erfaring med at levere support af høj kvalitet.

Ansvarsområder:

• Administrere og lede et team af IT-supportere samt elever
• Fastsættelse af præstationsmål og målinger for holdet
• Udvikle og implementere processer, samt procedurer for at optimere arbejdsgangen
• Overvåge teamets præstationer og give feedback og coaching
• Sikre, at supportanmodninger behandles rettidigt og effektivt
• Samarbejde med andre it-teams for at løse komplekse tekniske problemer
• Vedligeholde teknisk dokumentation og brugervejledninger
• Deltage i VIP-vagt ordning
• Deltage i it-projekter og -initiativer efter behov
• Indgå i teamet for håndtering af klassificeret rum, der tilbydes uddannelse til håndtering af klassificerede materialer

Krav:

• Relevant IT-uddannelse
• Gerne 5 års erfaring inden for IT-support eller et relateret område
• Stort kendskab til Windows- og Mac-operativsystemer
• Kendskab til netværkskoncepter og -protokoller
• Erfaring med Microsoft Office og andre produktivitetsprogrammer
• Fremragende kommunikations- og interpersonelle færdigheder
• Stærke problemløsningsevner og sans for detaljer
• Evne til at arbejde selvstændigt og som en del af et team
• Certificeret med ITIL eller andre rammer for servicestyring er en fordel (ITIL-kursus tilbydes)
• Ren straffeattest

Det er en forudsætning for din ansættelse, at du kan sikkerhedsgodkendes til HEMMELIGT og kan opretholde sikkerhedsgodkendelsen under din ansættelse.

Vi kan tilbyde dig en udfordrende og spændende stilling med mulighed for at lære meget i en dynamisk og ung organisation, hvor tingene går stærkt og hvor der er kort fra beslutning til eksekvering.
Som teamleder vil du løbende få kurser med certificeringer der er relevant til stillingen, som du også kan være med til at definere.
Som teamleder, vil du også indgå en del af vores sikkerhedsteam, som vil kræve sikkerhedsgodkendelse og derefter også en undervisning i håndtering af klassificeret materialer.

Hvis du opfylder kravene og er interesseret i stillingen, bedes du indsende dit CV og din ansøgning i det link herunder.

Om os
Digitaliseringsstyrelsens mål er at fremme den digitale udvikling i samfundet gennem øget anvendelse af it og digitalisering, herunder effektivisering af den offentlige administration. I 2023 er indsatsen rettet mod udvikling af it-systemer og organisatorisk udvikling, der kan understøtte de store reformer i det grønlandske samfund.
Vi beskæftiger p.t 32 medarbejdere i Digitaliseringsstyrelsen.

Vi tilbyder
Vi tilbyder et alsidigt, selvstændigt og udfordrende job med gode muligheder for faglig og personlig udvikling. Du bliver en del af et uformelt arbejdsmiljø med dygtige og engagerede kollegaer.
Vi lægger vægt på, at Digitaliseringsstyrelsens ansatte kan supplere hinanden i forhold til faglighed og erfaringer, men særlig vigtigt er det, at du er rollemodel i arbejdet med styrelsens mål og retning og i at efterleve Digitaliseringsstyrelsens værdier: Effektivitet, Samarbejde, Ansvarlighed og Videndeling.

Yderligere oplysninger
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til afdelingschef,
Aputsiaq Gudbrand Petersen på:
Mail: apu@nanoq.gl
Telefon +299 345887

Ansøgninger vil blive behandlet løbende, men skal være os i hænde før deadline.

Digitaliseringsstyrelsen er organiseret under Formandens Departement. Læs om os på Digitalimik.gl

Løn og ansættelsesforhold
Løn - og ansættelsesvilkår, herunder ret til til- og fratrædelsesrejse og bohaveflytning, i henhold til den på tiltrædelsestidspunktet gældende aftale/overenskomst mellem Grønlands Selvstyre og pågældende forhandlingsberettigede organisation.

Bolig
Der kan til stillingen anvises umøbleret personalebolig efter de til enhver tid gældende regler. Der kan ikke anvises bolig til personer, der i forvejen har en personalebolig eller en anden bolig ejet af kommunen eller Grønlands Selvstyre. Husleje og depositum betales efter de til enhver tid gældende regler for den anviste bolig. Personaleboligen er knyttet op på ansættelsesforholdet, og skal fraflyttes ved ansættelsesforholdets ophør.

Husleje og boligstandard kan variere afhængigt af boligens alder, ejerforhold mv. Der kan være ventetid på anvisning af permanent personalebolig, hvorfor der kan ske indkvartering vakant, herunder også i mindre bofællesskaber eller hotellejligheder, for hvilket der sker beskatning. Det er ikke muligt at holde større husdyr eksempelvis hund eller kat i personale- eller vakantboligen.

Indsend ansøgning, CV, uddannelses- og kursusbeviser, samt andre relevante dokumenter ved at trykke ”Send ansøgning”.
Vi modtager ikke ansøgninger via e-mail.

Send ansøgning