Gå til hovedindhold
115

Ny Kundedirektør til TELE-POST

TELE-POST følger en ambitiøs strategi hvor kundeoplevelsen bliver markant forbedret for så mange som muligt i Grønland. For at binde landet endnu bedre sammen investeres 800 mio. kr. i teleinfrastruktur så som søkabel, radiokæder og nyt mobilnetværk – teknikken opgraderes og vi lancerer nye moderne produkter, hvor kunderne oplever at få bedre produkter og meget mere for pengene.

Vil du være en del af dette arbejde er du måske den Kundedirektør vi søger. Vi søger en person der har kommerciel baggrund, ledelsesmæssig erfaring og god energi.

Om jobbet
Som Kundedirektør refererer du til den administrerende direktør og du bliver en del af TELE-POSTs øverste ledelsesteam. Du bliver leder af kundedivisionen som varetager salg, kundeservice og leverance til vores kunder. Divisionen omfatter 65 medarbejdere, men du vil også stå i spidsen for et chef-team bestående af en Kundeservicechef, en Salgschef samt en Konsulentchef der servicerer både B2B og B2C kunder. Du bliver således en central figur i det arbejde, der binder TELE-POST og kunderne sammen.  Den nye produktstrategi betyder, at TELE-POST udvikler enkle selvbetjeningsløsninger, hvor kunden i højere grad bliver i stand til at betjene sig selv online og foretage basale ændringer af abonnementer. Dette betyder, at du som Kundedirektør skal udvikle divisionen til at håndtere en højere grad af proaktiv salg og rådgivning mod privat kunderne.

TELE-POSTs forretning med erhvervskunderne bliver moderniseret i et perspektiv, hvor omdrejningspunktet er forenkling og standard løsninger. Kundedirektøren står i spidsen for denne transformation ud mod vores kunder og sikrer i takt med dette arbejde en høj kunde- og medarbejdertilfredshed.

Hele vores organisation arbejder ud fra et strategisk perspektiv hvor nøgleordene er Fokus & Forenkling, så det er en rød tråd gennem al arbejdet i TELE-POST. 

Om dig
Den ideelle kandidat har en kommerciel baggrund med solid praktisk erfaring fra lignende stilling. Du har ikke nødvendigvis brancheerfaring, men ”flair” for IT- og teleløsninger.  Indgangsvinklerne kan være mange, men vi forventer en relevant videregående uddannelse eller tilsvarende erfaring suppeleret med efteruddannelse

Dertil forventer vi, at du kan:

  • Demonstrere resultater inden for strategiudvikling og -implementering
  • Skabe succes gennem dine ledere og positivt påvirke motivationen af medarbejdere 
  • Anvende de rigtige værktøjer til at arbejde med en stærk salgs- og kundefokuseret tilgang
  • Udvise et godt "købmandskab" samt evnen til at forstå forretningen og kunderne
  • Tilegne dig ny viden, udføre de nødvendige analyser og omsætte dette operationelt
  • Opdyrke og vedligeholde et stærkt netværk indenfor erhvervslivet og den offentlige sektor
  • Gå forrest med en personlighed der afspejler engagement, tillid, proaktivitet og en naturlig interesse samt forståelse for TELE-POSTs rolle og betydning i det grønlandske samfund.

Ansøgning
Søg stillingen online på www.telepost.gl, under ’Ledige stillinger’ med ansøgning og CV senest d. 15. december 2017.

Vi behandler ansøgningerne løbende og forbeholder os muligheden for at indkalde kandidater inden ansøgningsfristens udløb.

Stillingen er til tiltrædelse snarest muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat. Ønsker du yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte Administrerende direktør Kristian Reinert Davidsen på mail krda@telepost.gl.

Stillingen er fysisk placeret i Nuuk, og nogen rejseaktivitet må påregnes.