Gå til hovedindhold
131

On-site Supporter

Nuuk, Grønlands Politi

Du sidder derude og tænker: ”Jeg savner udfordringer. Jeg trænger til et meningsfyldt job. Jeg vil elske at møde ind til dejlige kolleger, der værdsætter min hjælp hver dag. Jeg vil gøre en forskel!” Så søger du jobbet som On-site Supporter til Grønlands Politi – vi har nemlig brug for dig i vores team i Rigspolitiets On-site i Grønland!

Vi er et team på 2 kolleger, hvor vi dækker hele Grønlands Politis 19 lokationer, og vores fokus er at udøve den bedst mulige tekniske service til vores kolleger i Grønlands Politi.

Det er vigtigt, at du kan arbejde på tværs af organisationen sammen med dine øvrige kolleger. Du vil blive en del af en enhed, hvor vi selvstændigt løser opgaverne.

SUPPORT PÅ POLITISTATIONERNE
Du supporterer vores lokaliteter i hele Grønland. Her er din service, support og indsats afgørende for, at politiet løser kerneopgaven: At skabe tryghed. Din primære rolle er at problemdiagnosticere og løse sager, der kræver fysisk kontakt med it-udstyr. Det er også vigtigt, at du på distancen kan løse opgaver, blandt andet via telefon og Remote Desktop.

Du får en varieret hverdag, hvor du løser mange forskellige opgaver, som for eksempel er, at:

  • udskifte defekte it-enheder
  • yde teknisk support og installation af periferiudstyr som printere, scannere, tablets og
  • lignende
  • opstille, konfigurere, flytte og tilslutte it-udstyr
  • brugeradministration
  • support af IP- og mobiltelefoner
  • support ved politioperationer
  • administrere det fysiske netværk f.eks. patche krydsfelt og fysisk håndtere aktive
  • netværkskomponenter
  • Life Cycle Management (LCM) udskiftning af udstyr

Udover almindelige supportopgaver indgår du også i tværgående projektopgaver i forbindelse med it-projekter, og du rådgiver vedrørende lokale it-forhold.

Endelig er du med til at sikre, at opgaverne løses og dokumenteres efter gældende regler og standarder i politiet.

HVEM ER DU?
Vi lægger vægt på, at du har stor viden om on-site support gennem praktisk erfaring. Du har en relevant uddannelse som f.eks. it-administrator eller it-supporter.

Du har indsigt i Microsoft desktop og serverteknologi, kendskab til netværksteknologi og kabling af netværksudstyr, kendskab til ITIL, teknisk flair og HW-indsigt, kendskab til AD, Exchange, rettigheder mv.

Det er vigtigt, at du besidder et veludviklet servicegen og går positivt til både små og store opgaver. Det falder dig naturligt at skabe gode relationer med mange forskellige typer kolleger, og du har god fornemmelse for, hvordan du skal gebærde dig og kommunikere. Du er med andre ord typen, der formår at holde hovedet koldt og give en god service, selv når det går stærkt med mange forskelligartede opgaver.

Som person er du teamorienteret og kan samtidig arbejde selvstændigt.

Løn- og ansættelsesvilkår 
Du bliver ansat i henhold til relevant overenskomst.

Stillingen er på 40 timer om ugen. Størstedelen af din arbejdstid vil ligge i dagtimerne på hverdage. Du må dog påregne at arbejdstiden lejlighedsvis kan være uden for almindelig dagsarbejdstid (aften, nat og weekend).

Stillingen er placeret i It-sektionen, Grønlands Politis hovedsæde (Politimesterembedet), som er beliggende i Nuuk. It-sektionen er en del af Koncern IT´s samlede serviceorganisation.

Det er en forudsætning for ansættelse i Grønlands Politi, at du kan blive sikkerhedsgodkendt.

Der kan anvises personalebolig til stillingen. Denne skal du selv betale depositum, leje og forbrugsudgifter til. Der ydes bohaveflytning og tiltrædelsesrejse for dig og din familie i henhold til de enhver tid gældende regler.

Kontakt og ansøgning
Hvis du har spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Koncern IT Service Manager Mia Rosing Nilsson på tlf.: 00299 365121.

Du kan finde mere information på jobipolitiet.dk

Når du søger et job hos politiet, opretter du samtidigt en profil i vores rekrutteringssystem. Hvis du søger flere jobs i politiet, skal du lægge en ansøgning og CV ind i systemet pr. ansøgt job. Vi anbefaler, at du navngiver dine dokumenter, så det fremgår, hvilket job du søger.

Vi opfordrer alle kvalificerede til at søge, uanset alder, køn, race, religion eller etnisk baggrund.

Stillingen er til besættelse snarest muligt og efter aftale.

Ansøgningsfrist: 07.06.2017

KONCERN IT
Grønlands Politi er en ud af 14 politikredse. Rigspolitiet, Koncern IT, har det overordnede ansvar for drift og overordnede IT- strategier for hele politiet i tæt samarbejde med politikredsene. Ca. 300 medarbejdere i Koncern IT udvikler og driver it-systemer for politiets ca. 15.000 ansatte, heraf 11.000 polititjenestemænd, og sikrer, at it-understøttelsen hjælper politiforretningen med at forebygge og forhindre kriminalitet. Koncern IT er organiseret i fire centre: Strategiske Stabe, Service, Udvikling, Drift og et Ledelsessekretariat.